L’altro giorno abbiamo imparato una parola nuova: hardiness. Magari è nuova solo per noi e un sacco di persone la conoscevano già da un pezzo. Il merito di questa “scoperta”, di questa nuova conoscenza (“piacere, sono una parola nuova. Mi usi pure d’ora in poi se le piaccio”) va a Valentino Rossi. E’ in onor suo che i giornali, il giorno dopo l’ultima (solo in senso temporale!) impresa letteralmente epica hanno parlato di hardiness. Privilegiando una delle molte valenze che questo termine complesso assume, come spesso accade nella lingua inglese e con le parole composte tedesche. Hardiness è stato quindi inteso come la capacità che solo i grandi, grandissimi, campioni hanno di percepire se stessi come “agenti” in grado di modificare gli eventi e le situazioni.
Nonostante le stampelle. Nonostante la gamba carica di chiodi e di viti come il magazzino del ferramenta, che ai controlli suonerà peggio del carro dei pompieri. Nonostante il buon senso, gli scongiuri della sua mamma, i dolori assortiti.
Ovviamente noi non siamo né eroi epici né grandissimi in nessun campo. Nella migliore delle ipotesi, stiamo in piedi sul divano a fare il tifo. Però un dubbio questa hardiness ce lo ha messo in testa.
E se anche noi che non siamo (né ragionevolmente saremo mai) “campioni” di qualcosa, ci sforzassimo nel nostro lavoro di professionisti e artigiani delle vendite, delle ricerche, dei servizi, di modificare “eventi e situazioni”?
Un pochino. Tutti i giorni. Magari pure spingendo (o tirando) nella stessa direzione. Forse le cose migliorerebbero. Anzi, è praticamente certo che migliorerebbero.
Quante persone dotate di hardiness conosciamo? A onor del vero non molte. Nella realtà di tutti i giorni sono quelle che sanno far crescere le cose che vengono loro affidate. Che sostengono la loro squadra. Che “portano a casa”, ogni volta, risultati tangibili e concreti. Molto spesso sono donne. Come una nostra amica di Roma. | 
